{"id":24361,"date":"2019-10-08T15:25:30","date_gmt":"2019-10-08T13:25:30","guid":{"rendered":"https:\/\/vsmont.sk\/?page_id=24361"},"modified":"2019-10-08T15:25:30","modified_gmt":"2019-10-08T13:25:30","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vsmont.sk\/cs\/reklamacny-poriadok\/","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“ z_index=““][vc_column width=“1\/3″ offset=“vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs“][vc_empty_space height=“200″][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ offset=“vc_hidden-lg vc_hidden-xs“][vc_empty_space height=“50″][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ offset=“vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm“][vc_empty_space height=“50px“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“grid“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“ z_index=““][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“ z_index=““][vc_column width=“1\/3″ offset=“vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs“][vc_empty_space height=“100″][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ offset=“vc_hidden-lg vc_hidden-xs“][vc_empty_space height=“75″][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ offset=“vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm“][vc_empty_space height=“50px“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column][vc_row_inner row_type=“row“ type=“grid“ text_align=“left“ css_animation=““][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

V\u0160EOBECN\u00c9 USTANOVENIA<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok upravuje postup pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie na tovary a\/alebo slu\u017eby pred\u00e1van\u00e9, resp. poskytovan\u00e9 obchodnou spolo\u010dnos\u0165ou: VS \u2013 MONT, s.r.o., s\u00eddlo: 1030, 020 55 Lazy pod Makytou, I\u010cO: 31 601 413, registr\u00e1cia: OR Okresn\u00e9ho s\u00fadu Tren\u010d\u00edn, Oddiel: Sro, Vlo\u017eka \u010d\u00edslo: 2569\/R (\u010falej len \u201edod\u00e1vate\u013e\u201c alebo \u201eVS \u2013 MONT, s.r.o.\u201d), v s\u00falade s predmetom jej obchodnej \u010dinnosti, a to z titulu k\u00fapnej zmluvy, zmluvy o dielo, pr\u00edpadne objedn\u00e1vky (\u010falej len \u201ezmluva\u201c).<\/p>\n

2. Je z\u00e1v\u00e4zn\u00fd pre spolo\u010dnos\u0165 VS \u2013 MONT, s.r.o. ako dod\u00e1vate\u013ea a z\u00e1kazn\u00edka ako odberate\u013ea. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd sa zozn\u00e1mi\u0165 s t\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom e\u0161te pred uzatvoren\u00edm zmluvy s dod\u00e1vate\u013eom. Prevzat\u00edm tovaru a\/alebo slu\u017eby z\u00e1kazn\u00edk s\u00fahlas\u00ed s t\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom a potvrdzuje, \u017ee bol s jeho obsahom riadne obozn\u00e1men\u00fd.<\/p>\n

3. Reklama\u010dn\u00fd poriadok popisuje spolupr\u00e1cu medzi dod\u00e1vate\u013eom a z\u00e1kazn\u00edkom s oh\u013eadom na pr\u00edpadn\u00e9 vady tovaru a\/alebo slu\u017eby, ich uplatnenie a n\u00e1roky, ktor\u00e9 z nich plyn\u00fa.<\/p>\n

4. Na \u00fa\u010dely tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku sa reklam\u00e1ciou rozumie uplatnenie zodpovednosti za vady v\u00fdrobku a\/alebo slu\u017eby a vybaven\u00edm reklam\u00e1cie ukon\u010denie reklama\u010dn\u00e9ho konania odovzdan\u00edm opraven\u00e9ho v\u00fdrobku a\/alebo v\u00fdmenou v\u00fdrobku a\/alebo slu\u017eby, vr\u00e1ten\u00edm ceny v\u00fdrobku a\/alebo slu\u017eby, vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy z ceny v\u00fdrobku a\/alebo slu\u017eby, p\u00edsomn\u00e1 v\u00fdzva na prevzatie plnenia alebo jej od\u00f4vodnen\u00e9 zamietnutie.<\/p>\n

5. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok sa uplat\u0148uje pre:<\/p>\n

1) z\u00e1kazn\u00edkov z \u010dlensk\u00fdch \u0161t\u00e1tov Eur\u00f3pskej \u00fanie<\/p>\n

2) z\u00e1kazn\u00edkov mimo \u010dlensk\u00fdch \u0161t\u00e1tov Eur\u00f3pskej \u00fanie<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Z\u00c1RU\u010cN\u00c1 DOBA<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Dod\u00e1vate\u013e (VS-MONT s.r.o.) poskytuje na v\u00fdroby a\/alebo slu\u017eby, ktor\u00e9 dod\u00e1va z\u00e1kazn\u00edkom z\u00e1ruku, pri\u010dom:<\/p>\n

a) z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba je 24 mesiacov (dvadsa\u0165\u0161tyri mesiacov), a to pre z\u00e1kazn\u00edkov z \u010dlensk\u00fdch \u0161t\u00e1tov Eur\u00f3pskej \u00fanie, v zmysle Z\u00e1ru\u010dn\u00fdch podmienok (pr\u00edloha \u010d. 1), ak nie je v zmluve uveden\u00e9 inak<\/p>\n

b) z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba je 12 mesiacov (dvan\u00e1s\u0165 mesiacov), a to pre z\u00e1kazn\u00edkov mimo \u010dlensk\u00fdch \u0161t\u00e1tov Eur\u00f3pskej \u00fanie, v zmysle Z\u00e1ru\u010dn\u00fdch podmienok (pr\u00edloha \u010d. 2), ak nie je v zmluve uveden\u00e9 inak.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

PLYNUTIE Z\u00c1RU\u010cNEJ DOBY<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 od okamihu prevzatia tovaru a\/alebo slu\u017eby z\u00e1kazn\u00edkom, alebo odo d\u0148a nahl\u00e1senia pripravenosti tovaru ku prevzatiu za predpokladu, \u017ee si z\u00e1kazn\u00edk tovar v\u010das neodoberie.<\/p>\n

2. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady tovaru a\/alebo slu\u017eby, pre ktor\u00e9 plat\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba, zanikn\u00fa, ak sa neuplatnili v z\u00e1ru\u010dnej dobe.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

OSOBITN\u00c9 USTANOVENIA \u2013 PLATIACE PRE Z\u00c1KAZN\u00cdKOV Z \u010cLENSK\u00ddCH \u0160T\u00c1TOV EUR\u00d3PSKEJ \u00daNIE<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Dod\u00e1vate\u013e uzn\u00e1 pr\u00edpadn\u00e9 reklam\u00e1cie zo strany z\u00e1kazn\u00edka v priebehu 24 mesa\u010dnej z\u00e1ru\u010dnej doby len vtedy, ak boli splnen\u00e9 v\u0161etky podmienky uveden\u00e9 v Z\u00e1ru\u010dnom liste (kompletne vyplnen\u00fd a zaslan\u00fd do 30 dn\u00ed na adresu dod\u00e1vate\u013ea) a v ur\u010denom term\u00edne preveden\u00e9 predp\u00edsan\u00e9 servisn\u00e9 pr\u00e1ce \u2013 povinn\u00e9 servisn\u00e9 prehliadky uveden\u00e9 v servisnej kni\u017eke (v\u017edy s\u00fa\u010das\u0165ou dod\u00e1vky). Ako doklad o ich preveden\u00ed plat\u00ed Servisn\u00e1 kni\u017eka, vyplnen\u00e1 servisn\u00fdm technikom firmy dod\u00e1vate\u013ea alebo technikom ur\u010den\u00e9ho servisn\u00e9ho zast\u00fapenia.<\/p>\n

2. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd pri podan\u00ed reklam\u00e1cie vady tovaru\/slu\u017eby demon\u0161trova\u0165 a preuk\u00e1za\u0165. Chybn\u00e9 tovary\/slu\u017eby alebo ich \u010dasti sa uschovaj\u00fa pre mo\u017enos\u0165 in\u0161pekcie zo strany dod\u00e1vate\u013ea, alebo z d\u00f4vodu objedn\u00e1vky uskuto\u010dnen\u00e9 stranou dod\u00e1vate\u013ea pre tretie strany, alebo v pr\u00edpade bezplatn\u00e9ho zaslania do firmy dod\u00e1vate\u013ea.<\/p>\n

3. V\u00fdmena chybn\u00fdch \u010dast\u00ed sa bude realizova\u0165 v\u00fdhradne a\u017e po obdr\u017ean\u00ed t\u00fdchto \u010dast\u00ed vykazuj\u00facich defekt. Vymenen\u00e1 s\u00fa\u010das\u0165 sa st\u00e1va majetkom dod\u00e1vate\u013ea. \u0160ped\u00edcia star\u00fdch a nov\u00fdch \u010dast\u00ed, vr\u00e1tane baln\u00e9ho bude \u00fa\u010dtovan\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi. N\u00e1klady spojen\u00e9 s mont\u00e1\u017eou, cestovn\u00fdmi n\u00e1kladmi a ubytovan\u00edm rovnako tak ako s materi\u00e1lom nevyhnutn\u00fdm k mont\u00e1\u017ei, vr\u00e1tane oleja a tesnen\u00ed, je povinn\u00fd uhradi\u0165 z\u00e1kazn\u00edk.<\/p>\n

4. Produkty (alebo ich \u010dasti) dodan\u00e9 dod\u00e1vate\u013eom a vyroben\u00e9 tret\u00edmi stranami, ktor\u00e9 vyk\u00e1zali nejak\u00fa chybu, spadaj\u00fa pod z\u00e1ru\u010dn\u00e9 podmienky v\u00fdrobcu tohto produktu a t\u00fdmito sa z\u00e1ruka pre tieto v\u00fdrobky bude na\u010falej riadi\u0165 aj vo vz\u0165ahu ku z\u00e1kazn\u00edkovi.<\/p>\n

5. Vady sp\u00f4soben\u00e9 nepredv\u00eddate\u013en\u00fdmi vonkaj\u0161\u00edmi silami (VIS MAIOR) nie s\u00fa kryt\u00e9 z\u00e1rukou dod\u00e1vate\u013ea.<\/p>\n

6. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd sa stara\u0165 o tovar\/slu\u017ebu s n\u00e1le\u017eitou starostlivos\u0165ou. Neprofesion\u00e1lne zaobch\u00e1dzanie rovnako tak ako aj nedostato\u010dn\u00e1 \u00fadr\u017eba v tom naj\u0161ir\u0161om zmysle zbavuje dod\u00e1vate\u013ea akejko\u013evek zodpovednosti za vzniknut\u00e9 vady tovaru\/slu\u017eby. Taktie\u017e v momente, ke\u010f z\u00e1kazn\u00edk s\u00e1m zasiahne do v\u00fdrobku, najm\u00e4 v r\u00e1mci opr\u00e1v alebo nejak\u00e9ho pozmenenia, z\u00e1ruka dod\u00e1vate\u013ea zanik\u00e1.<\/p>\n

7. Z\u00e1ruka zanikne aj v pr\u00edpade, ke\u010f vada bola sp\u00f4soben\u00e1 neodborn\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru\/slu\u017eby, \u00fadr\u017eba nebola preveden\u00e1 pod\u013ea poskytnut\u00fdch in\u0161trukcii a n\u00e1lepiek, kedyko\u013evek boli po\u0161koden\u00e9 tesnenia a pr\u00edpoje ventilu alebo boli pou\u017eit\u00e9 nevhodn\u00e9 oleje, maziv\u00e1, alebo tlaky a prietoky boli pou\u017eit\u00e9 bez s\u00fahlasu dod\u00e1vate\u013ea, ke\u010f nie je mo\u017en\u00e9 zisti\u0165 pr\u00ed\u010dinu vady a kedyko\u013evek tieto maj\u00fa p\u00f4vod in\u00fd ako je chyba materi\u00e1lu alebo zapr\u00ed\u010dinenie zo strany dod\u00e1vate\u013ea. Mo\u017enos\u0165 uplatnenia z\u00e1ruky zanikne v pr\u00edpade, ak z\u00e1kazn\u00edk nespln\u00ed ak\u00fako\u013evek zo svojich povinnost\u00ed.<\/p>\n

8. N\u00e1klady za pr\u00edpadn\u00fa z\u00e1sielku, ako aj eventu\u00e1lne dovozn\u00e9 cl\u00e1 a podobn\u00e9 n\u00e1klady zn\u00e1\u0161a v celom rozsahu z\u00e1kazn\u00edk.<\/p>\n

9. N\u00e1klady spojen\u00e9 s \u010dasov\u00fdmi prestojmi vozidla nutn\u00fdmi na opravu tovaru\/slu\u017eby zn\u00e1\u0161a v celom rozsahu z\u00e1kazn\u00edk.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

OSOBITN\u00c9 USTANOVENIA \u2013 PLATIACE PRE Z\u00c1KAZN\u00cdKOV MIMO \u010cLENSK\u00ddCH \u0160T\u00c1TOV EUR\u00d3PSKEJ \u00daNIE ZODPOVEDNOS\u0164 ZA VADY<\/h3>\n

 <\/p>\n

i. Dod\u00e1vate\u013e zodpoved\u00e1 za vady tovaru\/slu\u017eby, ktor\u00e9 s\u00fa zn\u00e1me pri prevzat\u00ed tovaru\/slu\u017eby z\u00e1kazn\u00edkom, resp. za tie, ktor\u00e9 sa vyskytn\u00fa po\u010das z\u00e1ru\u010dnej doby.<\/p>\n

ii. Tovar\/slu\u017eby dod\u00e1vate\u013ea musia zodpoveda\u0165 z\u00e1v\u00e4zn\u00fdm technick\u00fdm norm\u00e1m, v\u00fdrobnej dokument\u00e1ci\u00ed, kvalite, resp. dohodnut\u00fdm podmienkam pod\u013ea zmluvy, a nesm\u00fa ma\u0165 pr\u00e1vne vady.<\/p>\n

iii. Dod\u00e1vate\u013e zodpoved\u00e1 za vady tovaru\/slu\u017eby, ak s\u00fa tieto v\u00fdsledkom jeho vlastnej produkcie alebo \u010dinnosti. Komponenty, resp. ak\u00e9ko\u013evek in\u00e9 \u010dasti, ktor\u00e9 dod\u00e1vate\u013e aplikuje alebo montuje, ale priamo on ich nevyr\u00e1ba (napr. hydraulick\u00e9 zariadenie), za funk\u010dnos\u0165 a vady t\u00fdchto dod\u00e1vate\u013e nezodpoved\u00e1. Dod\u00e1vate\u013e zodpoved\u00e1 za akos\u0165, mno\u017estvo, druh, balenie, doklady potrebn\u00e9 na riadne u\u017e\u00edvanie tovaru\/slu\u017eby, ktor\u00e9 s\u00fa v\u00fdsledkom jeho vlastnej \u010dinnosti a nie v\u00fdsledkom in\u00fdch subjektov.<\/p>\n

iv. Pri tovare\/slu\u017ebe, ktor\u00e9 boli dodan\u00e9 za ni\u017e\u0161iu cenu (bola poskytnut\u00e1 z\u013eava z ceny) dod\u00e1vate\u013e nezodpoved\u00e1 za vadu, pre ktor\u00fa bola dojednan\u00e1 ni\u017e\u0161ia cena, resp. poskytnut\u00e1 z\u013eava.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

UPLATNENIE PR\u00c1V ZO ZODPOVEDNOSTI ZA VADY<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Z\u00e1kazn\u00edk pri vadnom plnen\u00ed zo strany dod\u00e1vate\u013ea m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 svoje pr\u00e1vo na reklamovanie v\u00fdrobku\/slu\u017eby podan\u00edm reklam\u00e1cie.<\/p>\n

2. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd vady reklamova\u0165 ihne\u010f potom, ako ich zistil a s\u00fa\u010dasne sa mus\u00ed zdr\u017ea\u0165 \u010fal\u0161ieho pou\u017e\u00edvania tovaru a\/alebo slu\u017eby, nesmie je na\u010falej pou\u017e\u00edva\u0165. Ak sa v r\u00e1mci reklama\u010dn\u00e9ho konania preuk\u00e1\u017ee, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk poru\u0161il t\u00fato povinnos\u0165, dod\u00e1vate\u013e nezodpoved\u00e1 za vyt\u00fdkan\u00e9 vady a\/alebo slu\u017eby a teda reklam\u00e1cia bude zamietnut\u00e1.<\/p>\n

3. Reklama\u010dn\u00fd protokol je z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd doru\u010di\u0165 najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 z\u00e1ru\u010dnej lehoty do s\u00eddla dod\u00e1vate\u013ea, alebo autorizovan\u00e9mu predajcovi dod\u00e1vate\u013ea.<\/p>\n

4. Reklam\u00e1ciu pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk uplatni\u0165:<\/p>\n

a. p\u00edsomne alebo osobne v s\u00eddle dod\u00e1vate\u013ea, b. e-mailom na helpdesku alebo obchodnom oddelen\u00ed dod\u00e1vate\u013ea,<\/p>\n

c. p\u00edsomne alebo osobne u autorizovan\u00e9ho predajcu dod\u00e1vate\u013ea.<\/p>\n

4. Pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie z\u00e1kazn\u00edk vypln\u00ed reklama\u010dn\u00fd protokol dod\u00e1vate\u013ea. V reklama\u010dnom protokole z\u00e1kazn\u00edk uvedie svoje identifika\u010dn\u00e9 a kontaktn\u00e9 \u00fadaje (s\u00eddlo, telef\u00f3nne \u010d\u00edslo, e-mail), presne ozna\u010d\u00ed a pop\u00ed\u0161e vadu tovaru\/slu\u017eby a sp\u00f4sob, ak\u00fdm sa vada prejavuje, ako aj \u010dasov\u00e9 vymedzenie, kedy pod\u013ea z\u00e1kazn\u00edka do\u0161lo k obmedzeniu kvality dodan\u00e9ho tovaru\/slu\u017eby. V reklama\u010dnom protokole z\u00e1kazn\u00edk \u010falej uvedie, ktor\u00fd z n\u00e1rokov zo zodpovednosti za vady si uplat\u0148uje a ak\u00fdm sp\u00f4sobom \u017eiada prevzatie vybavenej reklam\u00e1cie, pr\u00edpadne \u010fal\u0161ie potrebn\u00e9 \u00fadaje.<\/p>\n

5. Dod\u00e1vate\u013e si vyhradzuje pr\u00e1vo neuzna\u0165 reklam\u00e1ciu, ak vada tovaru\/slu\u017eby sp\u00f4sobili:<\/p>\n

a. okolnosti vylu\u010duj\u00face zodpovednos\u0165 dod\u00e1vate\u013ea,<\/p>\n

b. neodborn\u00e9 alebo neopr\u00e1vnen\u00e9 z\u00e1sahy z\u00e1kazn\u00edka do tovaru\/slu\u017eieb alebo in\u00fdch tret\u00edch os\u00f4b, ktor\u00fdm z\u00e1kazn\u00edk umo\u017enil vedome alebo nevedome, a to aj svoj\u00edm nedbanlivostn\u00fdm konan\u00edm, tak\u00fdto z\u00e1sah alebo<\/p>\n

c. ak z\u00e1kazn\u00edk neuplatnil reklam\u00e1ciu bezodkladne potom, ako zistil vadu tovaru\/ slu\u017eby<\/p>\n

1. Za de\u0148 za\u010datia reklama\u010dn\u00e9ho konania sa pova\u017euje de\u0148, ke\u010f z\u00e1kazn\u00edk uplatnil reklam\u00e1ciu v s\u00falade s bodom 3 tohto \u010dl\u00e1nku. V pr\u00edpade, ak uplatnen\u00e1 reklam\u00e1cia neobsahuje v\u0161etky po\u017eado- van\u00e9 \u00fadaje pod\u013ea bodu 4 tohto \u010dl\u00e1nku, reklama\u010dn\u00e9 konanie za\u010d\u00edna a\u017e d\u0148om doru\u010denia v\u0161etk\u00fdch po\u017eadovan\u00fdch \u00fadajov. Ak z\u00e1kazn\u00edk ani na v\u00fdzvu dod\u00e1vate\u013ea nedopln\u00ed ch\u00fdbaj\u00face \u00fadaje, reklam\u00e1cia bude pova\u017eovan\u00e1 za neopodstatnen\u00fa.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

VYBAVENIE REKLAM\u00c1CIE<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Pri osobnom uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 zamestnanec dod\u00e1vate\u013ea z\u00e1kazn\u00edkovi prij\u00edmac\u00ed protokol, ktor\u00fd je potvrden\u00edm o prijat\u00ed (uplatnen\u00ed) reklam\u00e1cie.<\/p>\n

2. Pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie po\u0161tou alebo prostredn\u00edctvom e-mailu doru\u010d\u00ed dod\u00e1vate\u013e z\u00e1kazn\u00edkovi potvrdenie o prijat\u00ed reklam\u00e1cie na n\u00edm uveden\u00fa kontaktn\u00fa adresu, pr\u00edpadne e-mailov\u00fa adresu; ak nie je mo\u017en\u00e9 potvrdenie doru\u010di\u0165 ihne\u010f, mus\u00ed sa doru\u010di\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak spolu s dokladom o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie; potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie sa nemus\u00ed doru\u010dova\u0165, ak z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 mo\u017enos\u0165 preuk\u00e1za\u0165 uplatnenie reklam\u00e1cie in\u00fdm sp\u00f4sobom.<\/p>\n

3. Dod\u00e1vate\u013e pre\u0161etr\u00ed uplatnen\u00fa reklam\u00e1ciu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po jej uplatnen\u00ed a rozhodne o sp\u00f4sobe vybavenia reklam\u00e1cie. Po ur\u010den\u00ed sp\u00f4sobu vybavenia reklam\u00e1cie sa reklam\u00e1cia vybav\u00ed ihne\u010f, v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch mo\u017eno reklam\u00e1ciu vybavi\u0165 aj nesk\u00f4r; vybavenie reklam\u00e1cie v\u0161ak nesmie trva\u0165 dlh\u0161ie ako 60 dn\u00ed odo d\u0148a jej uplatnenia.<\/p>\n

4. O vybaven\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 dod\u00e1vate\u013e z\u00e1kazn\u00edkovi v\u00fdstupn\u00fd protokol, najnesk\u00f4r do 60 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie, ktor\u00fd je potvrden\u00edm o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie. Spolu s odovzdan\u00edm v\u00fdstupn\u00e9ho protokolu dod\u00e1vate\u013e spln\u00ed aj svoju povinnos\u0165, ktor\u00e1 mu z reklam\u00e1cie vypl\u00fdva.<\/p>\n

5. O vybaven\u00ed reklam\u00e1cie informuje dod\u00e1vate\u013e z\u00e1kazn\u00edka zaslan\u00edm e-mailovej spr\u00e1vy spolu s v\u00fdstupn\u00fdm a pr\u00edp. aj prij\u00edmac\u00edm protokolom na e-mailov\u00fa adresu z\u00e1kazn\u00edka, v pr\u00edpade, ak z\u00e1kazn\u00edk po\u017eiadal o zaslanie inform\u00e1cie o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie prostredn\u00edctvom e-mailu. Ak z\u00e1kazn\u00edk po\u017eiada o zaslanie inform\u00e1cie po\u0161tou, dod\u00e1vate\u013e za\u0161le v\u00fdstupn\u00fd a pr\u00edp. aj prij\u00edmac\u00ed protokol na kontaktn\u00fa adresu z\u00e1kazn\u00edka uveden\u00fa v reklam\u00e1cii.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

SP\u00d4SOBY VYBAVENIE REKLAM\u00c1CIE<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Ak sa na poskytnutom tovare\/slu\u017ebe vyskytne vada, ktor\u00fa mo\u017eno odstr\u00e1ni\u0165, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na jej bezplatn\u00e9, v\u010dasn\u00e9 a riadne odstr\u00e1nenie. Dod\u00e1vate\u013e je povinn\u00fd vadu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu odstr\u00e1ni\u0165. O sp\u00f4sobe odstr\u00e1nenia vady rozhoduje Dod\u00e1vate\u013e.<\/p>\n

2. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od uzavretej zmluvy:<\/p>\n